Եթե ստացել եք երթի անդորագիր կամ ծանուցում, սակայն այդպիսի երթ չեք կատարել, ապա դա կարող է նշանակել, որ պատվերը չեղարկելու փոխարեն վարորդը ոչ միտումնավոր սկսել և ավարտել է երթը առանց Ձեր մասնակցության։
Այնուամենայնիվ, եթե կարծում եք, որ վարորդը սխալմամբ վերցրել է այլ ուղևորի կամ սկսել է երթը նախքան Ձեր՝ մեքենայում գտնվելը, խնդրում ենք հավելվածի միջոցով դիմել Հաճախորդների սպասարկման բաժին հարցին լուծում տալու համար։
Նշում. Եթե Ձեր քարտից գանձում է կատարվել, սակայն կարծում եք, որ այն սխալմունք է, խնդրում ենք կարդալ Չարտոնված գանձումներ հոդվածը։