რით შეგვიძლია დაგეხმაროთ?

დარეგისტრირება

ბარათით გადახდის წარუმატებელი მცდელობა

თუ მგზავრობის შემდეგ მიიღებთ ელექტრონულ წერილს გადასახდელი დავალიანების შესახებ, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საბანკო ბარათით გადახდა შეიძლება წარუმატებელი აღმოჩნდეს სხვადასხვა მიზეზების გამო. (ზოგადად, ბოლტი კონკრეტული მიზეზის შესახებ ინფორმირებული არ არის).

ყველაზე გავრცელებული პრობლემების გადასაჭრელად შეამოწმეთ შემდეგი:

  • ბარათზე უნდა იყოს მგზავრობის ღირებულების დასაფარად საკმარისი ხელმისაწვდომი თანხა
  • ბარათი არ უნდა იყოს ვადაგასული
  • ბარათს გააქტიურებული უნდა ჰქონდეს ელექტრონული შესყიდვების ფუნქცია
  • ონლაინ შესყიდვების ყოველთვიური ლიმიტი არ უნდა იყოს გადაჭარებებული

თანხის გადასახდელად:

  • დაუკავშირდით თქვენს  ბანკს ან საკრედიტო ბარათის კომპანიას
  • მიაწოდეთ მათ ინფორმაცია მგზავრობის ღირებულებისა და დროის

შესახებ, რათა შესაძლებელი გახადონ გადახდის ოპერაციის განხორციელება.

  • მას შემდეგ, რაც მიიღებთ დასტურს, რომ თანხის გადახდა შესაძლებელია, მთავარი მენიუდან შედით გადახდებში
  • აირჩიეთ აქტიური ბარათი რომელზეც საკმარისი პოზიტიური ბალანსია

თუ ისევ გჭირდებათ დახმარება, გთხოვთ აპლიკაციის მეშვეობით დაუკავშირდეთ კლიენტების მხარდაჭერის გუნდს.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ:  

  • თანხის გადახდამდე ბოლტის სერვისით სარგებლობას ვერ შეძლებთ
  • ეს ფუნქცია ხელმისაწვდომია Android-ისთვის არაუძველეს 4.46 და iOS- ისთვის არაუძველეს 3.66 აპლიკაციის ვერსიებისთვის.
  • უჩვეულო ან შესაძლო თაღლითური აქტივობების შენიშვნის შემთხვევაში, თქვენი და თქვენი შემოსავლების დაცვის მიზნით, ჩვენ შესაძლოა დავბლოკოთ თქვენი გადახდის მეთოდი. 
Was this article helpful?