შენიშვნა: პროვაიდერების მხრიდან, განხორციელებული ცვლილებების გამო, რუსული ბანკების მიერ გაცემული ბარათების გამოიყენება, აღარ არის შესაძლებელი ჩვენს სისტემაში.
წარუმატებელი საბათე ოპერაცია, შეიძლება გამოწვეული იყოს რამდენიმე მიზეზით:
- არასაკმარისი თანხა ბარათზე
- არავალიდური ბარათი
- ბარათზე არ არის ნებადართული ონლაინ ტრანზაქციები
- ონლაინ გადახდების დღიური/თვიური ლიმიტის გადაჭარბება
მას შემდეგ, თუ გადახდა ვერ განხორციელდება წარმატებით, ის ავტომატურად, ჩამოიჭრება თქვენი Bolt ბალანსიდან. თუ თქვენი ბალანსი უარყოფითია, შეგიძლიათ შეავსოთ აპლიკაციის მეშვეობით, ან გადაიხადოთ არსებული დავალიანება, ახალი შეკვეთის განთავსებით. ამგვარად, თქვენ ჩამოგეჭრებათ ახალი შეკვეთის საფასური, Bolt ბალანსზე არსებულ დავალიანებასთან ერთად.
თუ Bolt Balance-ის დავალიანება დაემატა თქვენს მგზავრობის საფასურს, მისი ნახვა შეგიძლიათ “გადახდების” განყოფილებაში, “ტრანზაქციების ნახვა” ზე ხელის დაჭერით.
Თუ კვლავ გიფიქსირდებათ აღნიშნული პრობლემა, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს.
