რით შეგვიძლია დაგეხმაროთ?

დარეგისტრირება

მე მაქვს პრობლემები ბალანსთან დაკავშირებით

იმისათვის, რომ შეამოწმოთ თქვენი მიმდინარე ბალანსი და გამომუშავებული თანხა, გთხოვთ, დააწვეთ გამომუშავებული თანხის გრაფას, ამის შემდგომ აირჩიეთ სასურველი დროის პერიოდი (დღიური, კვირეული ან თვიური). დააწექით "გამომუშავებული თანხა ან ხარჯები, რათა იხილოთ დეტალური ინფორმაცია.

თუ თქვენ ვერ პულობთ ბალანსის კონრეტულ დეტალებს, შესაძლოა ეს გამოწვეული იყოს შემდეგი მიზეზების გამო:

  • ნაღდი ანგარიშსწორებით შესრულებული მგზავრობები არ არის გათვალისწინებული ბალანსის ველში. აპლიკაციითა  და ნაღდი ანგარიშსწორებით შესრულებული მგზავრობების სანახავად, გახსენით შემოსავლების ველი
  • თუ მგზავრობის საფასური არის ფასის გადახედვის ქვეშ, აღნიშნული მგზავრობის საფასური დაემატება ბალანსს მას შემდგომ, რაც დასრულდება ფასის განხილვა. თუ შეკვეთა გახლავთ ფასის გადახედვის ქვეშ, ასევე არ გამოჩნდება შეკვეთის დეტალებში მგზავრობის საბოლოო ფასიც, საბოლოო ფასის დადასტურებამდე. ფასის გადახედვას, როგორც წესი, შესაძლოა დასჭირდეს 1 დან 3 დღემდე.
  • ბონუსები შესაძლოა, აისახოს ბალანსზე დაგვიანებით და დაემატოს წინასწარ განსაზღვრული პერიოდის ბოლოს
  • კომპენსაციები, როგორც წესი, ემატება გადახდების ციკლის ბოლოს.

გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის გუნდს თუ თქვენ გაქვთ დამატებითი კითხვები აღნიშნულთან დაკავშირებით.

დაგეხმარათ სტატია?