რით შეგვიძლია დაგეხმაროთ?

დარეგისტრირება

პრომო კოდთან დაკავშირებული პრობლემები

თუ პრომო კოდის გამოყენებისას პრობლემები შეგექმნათ, დარწმუნდით, რომ:

  • თქვენი პრომო კოდის ან ფასდაკლების ვადა არ ამოიწურა
  • თქვენი პრომო კოდი ან ფასდაკლება აკმაყოფილებს კამპანიის ყველა პირობას, რომელთა ხილვა შეგიძლიათ ფასდაკლების აღწერაში
  • თქვენ იყენებთ მას მგზავრობის გამოძახებისას და არა სკუტერებისა თუ ელექტრონული ველოსიპედების დაქირავებისას
  • მოწვევის კოდების გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ თქვენი პირველი მგზავრობისას
  • თქვენ იყენებთ აპლიკაციის უახლეს ვერსიას.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ კიდევ რამდენიმე გარემოება:

  • კონკრეტულ ქვეყანაში გაცემული პრომო კოდი არ იმოქმედებს სხვა ქვეყანაში მგზავრობისას
  • ერთდროულად ორი ან მეტი პრომო კოდის გამოყენება შეუძლებელია
  • თუ გადახდის მეთოდს შეცვლით, საჭიროა კოდის ხელახლა არჩევა
  • თუ პრომო კოდის ღირებულება უფრო მაღალია, ვიდრე მგზავრობის ფასი, დარჩენილი თანხის გამოყენებას ვეღარ შეძლებთ სხვა მგზავრობისთვის
  • თუ თქვენი კოდი მოიცავს თქვენი მგზავრობის მთლიან ფასს, ბარათის ავტორიზაციისთვის ტრანზაქცია მაინც შესრულდება გადახდის მეთოდის დასადასტურებლად
  • ზოგიერთ პროცენტულ ფასდაკლებას შეიძლება ჰქონდეს მაქსიმალური თანხა.

თუ არსებული პრობლემა კვლავ იჩენს თავს, გთხოვთ, დაუკავშირდით კლიენტთა მხარდაჭერის გუნდს აპლიკაციის საშულებით.

დაგეხმარათ სტატია?