Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Atšauktos banko kortelės problema

Kai kuriems keleiviams mobilusis mokėjimas yra kur kas patogesnis, bet jie gali susidurti su tam tikrais nesklandumais pridėdami šį mokėjimo būdą prie savo paskyros.

Štai papildoma informacija, kuri gali jums padėti:

  • Įsitikinkite, kad suvesti banko kortelės duomenys yra teisingi.
  • Įsitikinkite, kad banko kortelėje yra pakankamai lėšų.
  • Mobiliaisiais mokėjimas galima atsiskaityti tik su Mastercard ir Visa kortelėmis.
  • AMEX tipo banko kortelės yra naudojamos tik šalyse kuriose pagrindinė valiuta yra Euras.
  • Įsitikinkite, kad jūsų banko kortele leidžiama atlikti internetinius mokėjimus ir/arba mokėjimus vietine valiuta
  • Jūs galite pridėti kortelę tik prieš užsakymo atlikimą. Kelionės metu ši funkcija nėra galima.

Nebegaliojanti banko kortelė:

  • Kai banko kortelės pridėjimo procedūra yra sėkminga, tačiau banko kortelė nerodoma jūsų mokėjimo pasirinkimų sąraše, patikrinkite kortelės galiojimo pabaigos datą.
  • Jei banko kortelė baigia galioti tam tikrą mėnesį ir iki mėnesio pabaigos yra mažiau nei 7 dienos, kortelė automatiškai paslepiama ir jums reikės pridėti kitą, galiojančią banko kortelę.

Jei negalite nuskenuoti banko kortelės:

  • Įsitikinkite, kad banko kortelė yra ekrano viduryje taip, kad keturios žalios linijos susijungtų į stačiakampį aplink kortelę.
  • Banko kortelės skenavimas veikia tik tuo atveju, jei skaitmenys/numeriai yra iškilę.

Svarbu:

  • Jei minėti žingsniai nepadeda, susisiekite su klientų aptarnavimo komanda per programėlę.
  • Norint pridėti banko kortelę, žiūrėkite čia Mokėjimo metodų pridėjimas ir pasirinkimas.
  • Banko kortelės pridėjimas yra saugus - Bolt platforma neišsaugo kortelės numerio ir visa informacija yra užšifruota.
Ar šis straipsnis buvo naudingas?