Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Nepavykęs apmokėjimas kortele

Jei el. paštu gausite pranešimą apie nepavykusį apmokėjimą po jūsų važiavimo, atminkite, kad kredito korteles gali atmesti dėl tam tikrų priežasčių. Apskaičiuojant kelionę Taxify paprastai nėra pranešama apie konkrečią priežastį.

Jei susidūrėte su problemomis norėdami atsiskaityti banko kortele, pasitikrinkite šiuos punktus:

  • Jūsų kortelės galiojimo laikas nėra pasibaigęs
  • Saugaus atsiskaitymo internete paslauga yra aktyvi
  • Nėra peržengtas limitas atsiskaitymams internete
  • Neužtenka pinigų buvusiai kelionei padengti. Mūsų sistema pabandys mokėjima pakartoti po 24 valandų, 7 dienų, 14 dienų ir 28 dienų

Norėdami apsaugoti jūsų tapatybę bei lėšas, mes galime užblokuoti jūsų mobilųjį mokėjimą jei matome bet kokią neįprastą ar kitą sukčiavimo veiklą

Norėdami išspręsti nepavykusį mokėjimą, rekomenduojame kreiptis į savo banką arba kredito kortelės įmonę, kad gautumėte gauti daugiau informacijos. Informuokite juos apie sumą ir laiką kada kelionė baigėsi ir kad jie leistu nuskaičiuoti pinigus už kelionę.

Kai jūsų bankas arba kredito kortelės įmonė patvirtino, kad apmokėjimą galima pakartoti, susisiekite su mūsų komanda, kad galėtume pakartotinai nuskaičiuoti kortelę.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?