Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Turiu techninę problemą

Jei jūsų telefonas nesuderinamas su programėle arba jei naudojate seną programėlės versiją, galite patirti techninių problemų.

Norėdami išspręsti problemą, pabandykite šiuos greitus pakeitimus:

  • Iš naujo paleiskite savo įrenginį.
  • Atnaujinkite programėlę.
  • Atnaujinkite telefono operacinę sistemą.
  • Pakartotinai įdiekite programėlę.

Ką daryti jei problema iškyla kelionės metu?

  • Jei programa išsijungia, perkraukite savo įrenginį. Kelionių informacija yra saugoma mūsų sistemoje ir jums nereikia nerimauti dėl to, kad važiavimas baigėsi dėl įrenginio perkrovimo.
  • Jei įrenginio perkrovimas neišsprendė problemos, susitarkite dėl jums ir keleiviui priimtinos  kainos. Per programėlę atlikite kelionės apžvalgą.

Norint išvengti bet kokių problemų su tinklu, rekomenduojame, kad jūsų prietaisas būtų prijungtas prie automobilinio įkroviklio ir naudotų minimalų duomenų perdavimo planą 1 - 2 Gb (3G arba 4G).

Jei iškiltų daugiau neaiškumų, susijusių su programėlės veikimu įrenginyje, susisiekite su klientų aptarnavimo komanda per programėlę. Mes paaiškinsime situaciją ir padėsime rasti sprendimą.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?