Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Turiu technine problemą

Jei jūsų telefonas nesuderinamas su programa arba jei naudojate seną programos versiją, galite patirti techninių problemų.

Jei norite iš karto išspręsti problemą, pabandykite išbandyti šiuos greitus pakeitimus:

  • Iš naujo paleiskite savo įrenginį
  • Atnaujinkite savo programą
  • Atnaujinkite savo telefono operacinę sistemą
  • Pakartotinai įdiekite programą

Ką daryti jei problema iškyla vykstant kelionei?

  • Jei programa išsijungia, perkraukite savo įrenginį. Kelionių informacija yra mūsų serveriuose ir jums nereikia nerimauti dėl to, kad važiavimas baigėsi dėl įrenginio perkrovimo.
  • Jei įrenginio perkrovimas neišsprendė problemos, susitarkite priimtiną kainą abiem pusėms su keleiviu. Per programėlę prašykite kelionės peržiuros.

Mes skatiname visus vairuotojus naudoti šiuolaikiškus išmaniuosius telefonus ar įrenginius, kuriame veikia bent Android 6.0 arba iPhone iOS 8.0. Čia rasite kitų įrenginio reikalavimų.

Norint išvengti bet kokių problemų su tinklu, rekomenduojama, kad jūsų prietaisas būtų prijungtas prie automobilinio įkroviklio ir naudoti minimalų duomenų perdavimo planą 1 - 2 Gb (3G arba 4G).

Jei prireiktų tolimesnės pagalbos technišku klausimu, prašau susisiekite su mūsų Palaikymo Komanda per programėlę.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?