Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Užblokuotos paskyros priežastys

Priežastis dėl paskyros užblokavimo yra nurodoma programėlėje. Paskyrai užsiblokavus visam laikui, programėlėje nebus rodomas blokavimo laikotarpis.

Paskyra užblokuota visam laikui

Norėdami atblokuoti paskyrą, sekite šiuos žingsnius:

  • Netinkami arba nebegaliojantys dokumentai: įkelkite reikalingus dokumentus prisijungus prie vairuotojų portalo.

Jei matote paskyros užblokavimo priežastį, sekite nurodytus žingsnius, kad paskyra būtų atblokuota.

Paskyra laikinai sustabdyta

Norėdami atblokuoti paskyrą, sekite šiuos žingsnius:

  • Žemas aktyvumo balas arba žemas keleivių įvertinimas: Pasibaigus nurodytam laikotarpiui, paskyra bus atblokuota automatiškai arba, kai kuriais atvejais, pakartotinai peržiūrėjus mokymus.
  • Bet kokio pobūdžio nusižengimai prieštaraujantys Bolt taisyklėms ir vertybėms: Paskyra bus atblokuota po pokalbio su klientų aptarnavimo specialistu arba, kai kuriais atvejais, pakartotinai peržiūrėjus mokymus.
  • Apgaulinga veikla: Paskyra bus atblokuota automatiškai.

Susisiekite su klientų aptarnavimo komanda per programėlę, kad galėtumėte gauti detalesnę informaciją bei pagalbą.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?