Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Pranešimas apie problemą su kaina

Dėl tinklo arba GPS klaidų, kliento problemos arba nerekomenduoto įrengino naudojimo, jums gali kilti problemų dėl kelionės kainos.

Kai kyla klausimų dėl kainos:

  • Braukite dešinėn, kad užbaigtumėte kelionę.
  • Nepaspauskite Užbaigti, bet paspauskite Problema su kaina.
  • Pasirinkite tinkamą problemą ir išsiųskite pranešimą, vykdydami ekrane pateikiamas instrukcijas.

Jūsų pranešimas bus patikrintas ir į jį sureaguosime. Prašome peržiūrėti daugiau informacijos, jei klientas sumokėjo mažiau arba nemokėjo.

Jei dažnai pastebite klaidingai apskaičiuotą kainą, įsitikinkite, kad:

  • Jūs naudojate rekomenduojamą prietaisą.
  • Jūsų vairuotojo programėlės versija yra naujausia.
  • Jūsų Google žemėlapiai arba Waze yra atnaujinti.
  • Jūsų GPS nustatytas aukštas vietovės tikslumas (Android naudotojams).

Jei turite papildomų klausimų, susisiekite su klientų aptarnavimo komanda per programėlę ir mes paaiškinsime situaciją bei padėsime rasti sprendimą.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?