Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Nežinomi nuskaitymai

Lėšų rezervacija, atšaukimo mokestis arba nepavykusių mokėjimų nuskaitymo kartojimas, per klaidą gali būti laikomi nežinomais nuskaitymais.

Tačiau iškilus neaiškumams, dėl nuskaitymų susijusių su Bolt, susisiekite su klientų aptarnavimo komanda per programėlę arba el. paštu ir pateikite šią informaciją:

  • Banko išrašą PDF formatu, kuriame galima matyti nežinomo nuskaitymo detales (ekrano nuotrauka šioje situacijoje nėra tinkama; susisiekite su banku ir paprašykite jo suteikti išrašą).
  • Pirmus šešis ir paskutinius keturis kortelės skaičius.
  • Kortelės galiojimo pabaigos datą.

Prieš susisiekiant su mumis, įsitikinkite, jog jūsų artimieji nesinaudojo jūsų kortele atsiskaitydami už Bolt paslaugas.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?