Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Skambinimas klientui

Kai kuriais atvejais, gali prireikti susisiekti su klientu. Dažniausiai tai nutinka kai:

Jeigu norite paskambinti keleiviui po kelionės, sekite instrukcijas žemiau:

  • Atsidarykite kelionių skiltį
  • Pasirinkite atitinkamą kelionę
  • Pasirinkite Skambinti keleiviui - ši funkcija veikia 24 val. po kelionės pabaigos

Siekiant užtikrinti Jūsų ir keleivių privatumą, pristatome naują funkciją - telefono numerio peradresavimą.

Kai skambinsite keleiviui arba keleivis skambis Jums, visi skambučiai bus nukreipiami per bendrą skambučių centro numerį. Tokiu būdu, nebus matomas tikrasis Jūsų ir keleivio telefono numeris. Taip išvengsime įvairių galimų nemalonių situacijų ir apsaugosime Jūsų privatumą.

Kaip tai veikia:

  • Norint paskambinti keleiviui, tereikia paspausti viršutiniame dešiniajame kampe esančius tris brūkšnelius ir iš meniu pasirinkti funkciją Skambinti klientui
  • Ekrane pamatysite skambučių centro numerį, kuris nukreips jūsų skambutį keleiviui
  • Ši susisiekimo funkcija aktyvi užsakymo metu, bei dar kelias valandas po užsakymo, jeigu norite susisiekti su keleiviu dėl pamesto daikto ir pan. Kitu metu privalėsite apie problemą pranešti per programėlę.

Pastaba:

  • Prisiskambinti keleiviui galėsite tik tuomet, kai skambinsite iš to įrenginio, kurio telefono numeris yra nurodytas jūsų profilyje. Telefono numerį galite pasikeisti patys per Vairuotojų Portalą
  • Pvz.: Jeigu naudojate planšetinį kompiuterį, kuriame nėra įdėta SIM kortelė arba įdėta SIM su kitu tel. nr., nei nurodytas jūsų profilyje, prisiskambinti negalėsite.
Ar šis straipsnis buvo naudingas?