Atšaukimo mokestis – tai kompensacija, kuri yra automatiškai pridedama prie jūsų uždarbio, kai:
- atšaukiate kelionę, nes, jums atvykus į paėmimo vietą, keleivis neatvyksta;
- keleivis atšaukia užsakymą praėjus tam tikram laiko tarpui nuo tada, kai jūs priimate jo užsakymą ir važiuojate į paėmimo vietą. Šis laiko tarpas priklauso nuo šalies / miesto.
Atkreipkite dėmesį, kad atšaukimo mokestis priklauso nuo „Bolt“ komisinio mokesčio.
Atšaukimas nekompensuojamas, kai:
- keleivis atšaukia kelionę per tam tikrą laiko tarpą (2–5 minutes) nuo tada, kai priimate jo užsakymą;
- viršijote numatytą atvykimo į paėmimo vietą laiką;
- pažymėjote, kad atvykote arba atšaukėte kelionę būdami toli nuo nurodytos paėmimo vietos;
- keleivio laukėte toli nuo nurodytos paėmimo vietos arba, atvykę į paėmimo vietą ir prieš atšaukdami kelionę, nuvažiavote;
- atšaukėte užsakymą būdami paėmimo vietoje ir nelaukdami rekomenduojamų 5 minučių;
- keleivis pasirinko mokėti grynaisiais.
- Pastaba: Prancūzijoje, Nyderlanduose, Lenkijoje, Rumunijoje, Slovakijoje, Ispanijoje, Lietuva, Latvija ir Ukrainoje per septynių dienų laikotarpį gali būti pridedama kompensacija už tris kelionių grynaisiais atšaukimus (jei laikomasi pirmiau nurodytų sąlygų). Norėdami gauti šią kompensaciją, susisiekite su mūsų pagalbos komanda, kaip nurodyta šiame straipsnyje.
