Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Atšaukimo mokestis

Atšaukimo mokestis yra kompensacija vairuotojui, už sugaištą laiką ir prarastas pajamas už kelionę.

Atšaukimo mokestis galioja šiais atvejais:

  • Keleiviui atšaukiant kelionę po 3 minučių Vilniuje ir Kaune, o kituose miestuose po 5 minučių, kai vairuotojas jau priėmęs užsakymą.
  • Vairuotojui nesulaukus keleivio ilgiau nei 8 minutes Vilniuje ir Kaune, o kituose miestuose 10 minučių ir jam atšaukus užsakymą.

Jei keleivis neatsiliepia telefonu ar nepasirodo sutartoje vietoje, vairuotojas turi teisę atšaukti užsakymą ir išvažiuoti. Mes tikimės, kad visi keleiviai yra supratingi, nes atšauktos kelionės daro įtaką vairuotojų pajamoms. 

Atšaukimo mokesčio suma rodoma programėlėje ir mokėjimo kvitas išsiunčiamas į elektroninį paštą. Atšaukimo mokestis mums padeda siūlyti veiksmingesnę paslaugą, greitesnes keliones ir tuo pačiu,  palengvina vairavimą mūsų vairuotojams.

Svarbu:

  • Atšaukimo mokestis Vilniuje ir Kaune Bolt automobilių kategorijoje yra 2 EUR, Basic - 1.5 EUR, Comfort ir XL - 3 EUR, o kituose miestuose 1 EUR.
  • Iškilus nesklandumams dėl paėmimo taško užsakymo metu, rekomenduojame susisiekti su vairuotoju telefonu.
  • Kiekvienas atšauktas užsakymas gali turėti įtakos vairuotojo tolimesnei veiklai.
  • Nuolaidos kodas negali padengti atšaukimo mokesčio sumos.
Ar šis straipsnis buvo naudingas?