Jei klientas nesumokėjo arba paaiškėjo, kad jis turi mažiau nei pusę užsakymo sumos, neperduokite jam užsakymo ir neimkite pinigų. Tokiu atveju:
- Programėlėje spustelėkite „Paimti iš kliento“.
- Kaip paimamą sumą įveskite 0,00.
- Spustelėkite mygtuką „Pateikti“.
- Patvirtinimo ekrane pasirinkite „Taip“, kad patvirtintumėte sumą.
Kreipkitės į aptarnavimo komandą ir ši patars, ką daryti su turimu užsakymu.
Jei paaiškėjo, kad klientas turi daugiau nei pusę reikiamos sumos, įteikite užsakymą ir atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Programėlėje spustelėkite „Paimti iš kliento“.
- Įveskite tikslią sumą, kurią gavote iš kliento.
- Pažymėkite langelį „Pristatyti užsakymą“.
- Spustelėkite mygtuką „Pristatyta“, kad užbaigtumėte užsakymą.
Jei netyčia įvedėte neteisingą sumą, kreipkitės į klientų aptarnavimo komandą.