Jei klientas nesumokėjo arba paaiškėjo, kad jis turi mažiau nei pusę užsakymo sumos, neperduokite jam užsakymo ir neimkite pinigų. Tokiu atveju:

• Programėlėje spustelėkite „Paimti iš kliento“.
• Kaip paimamą sumą įveskite 0,00.
• Spustelėkite mygtuką „Pateikti“.
• Patvirtinimo ekrane pasirinkite „Taip“, kad patvirtintumėte sumą.

Kreipkitės į aptarnavimo komandą ir ši patars, ką daryti su turimu užsakymu.

Jei paaiškėjo, kad klientas turi daugiau nei pusę reikiamos sumos, įteikite užsakymą ir atlikite toliau nurodytus veiksmus:

• Programėlėje spustelėkite „Paimti iš kliento“.
• Įveskite tikslią sumą, kurią gavote iš kliento.
• Pažymėkite langelį „Pristatyti užsakymą“.
• Spustelėkite mygtuką „Pristatyta“, kad užbaigtumėte užsakymą. 

Jei netyčia įvedėte neteisingą sumą, kreipkitės į klientų aptarnavimo komandą.

Pastaba: jei gautų grynųjų pinigų laukelyje negalite įrašyti dešimtainio skaičiaus, meniu juostoje spustelkite „Papildomi nustatymai“ ir nuimkite prie „Naudoti skaitmeninę klaviatūrą gryniesiems pinigams įvesti“ esančią varnelę. Taip įvesdami grynųjų pinigų sumą galėsite perjungti skaitmeninę klaviatūrą į standartinę.