Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Kliento nėra pristatymo vietoje

Atvykę į pristatymo vietą, patikrinkite kliento nurodytas pristatymo instrukcijas skiltyje Kur turėtų būti paliktas užsakymas.

Jei nėra jokių nurodymų, paskambinkite ar pastuksenkite į duris. Jei nesulaukiate atsakymo, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

  • Paskambinkite klientui per programėlę, kad informuotumėte, jog atvykote;
  • Jei klientas neatsiliepia, pabandykite jam paskambinti dar du kartus (tarp kiekvieno bandymo padarykite 3 minutės pauzes);
  • Jei per 10 minučių po 3 bandymų taip ir nepavyko susisiekti su klientu, susisiekite su klientų aptarnavimo komanda, kad gautumėte daugiau pagalbos.
Ar šis straipsnis buvo naudingas?