Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Užsakymo koregavimas

Visada, prieš pereinant prie apmokėjimo patikrinkite ar pasirinkote norimą pristatymo būdą ir ar į krepšelį įsidėjote viską, ką norėjote.

Jei suklydote atlikdami užsakymą, prašome pasirinkti tinkamiausią būdą pagal situaciją:

Pridėti prekę prie užsakymo

Užsakymo koreguoti po jo patvirtinimo galimybės nėra. Jei pamiršote į krepšelį pridėti norimas prekes, galite užsisakyti dar kartą, tačiau tokiu atveju gali būti pritaikytas mažo krepšelio ir pristatymo mokestis.


Pakeisti užsakymo prekes

Paskambinkite į restoraną ir pabandykite susitarti dėl prekių pakeitimo kitomis prekėmis jūsų patvirtintame užsakyme.

Atkreipkite dėmesį, kad restoranas gali nesutikti išpildyti jūsų prašymo, jei prašomos prekės:

  • Yra išparduotos arba neprieinamos;
  • Kainuoja daugiau.

Pašalinti prekes iš užsakymo

Susisiekite su restoranu, jei norite, kad restoranas nedėtų tam tikrų prekių.

Kai gausite užsakymą, susisiekite su klientų aptarnavimo komanda ir pateikite užsakymo nuotrauką.


Pridėti/pakeisti pristatymo detales

Prašome tiesiogiai susisiekti su kurjeriu ir pateikti jiems išsamią informaciją apie pristatymo detales.

Su kurjeriu susisiekti galėsite per programėlę vos tik kurjeris atsiims jūsų užsakymą iš restorano.


Pakeisti pristatymo adresą

Dėl adreso pakeitimo susisiekite su klientų aptarnavimo komanda per programėlę.


Pakeisti pristatymo būdą

Pakeisti pristatymo būdo galimybės nėra. Prieš užsakant įsitikinkite, kad galėsite priimti/atsiimti užsakymą nurodytu laiku.


Pakeisti pristatymo laiką

  • Pristatymas: Kai patvirtinsite užsakymą, pristatymo laiko keisti negalėsite (prašome užsakymą atlikti tada, kai galėsite jį priimti).
  • Atsiėmimas: Prašome paskambinti į restoraną ir susitarti dėl vėlesnio atsiėmimo laiko.

Pakeisti mokėjimo būdą

Pasirinktas mokėjimo būdas apmokestinamas, kai patvirtinate užsakymą. Po patvirtinimo pakeisti mokėjimo būdo galimybės nėra.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?