Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Negaliu prisijungti prie vairuotojo paskyros

Jei negalite prisijungti prie vairuotojo paskyros, įsitikinkite, kad:

  • Vedamas prisijungimo vardas arba slaptažodis yra teisingi;
  • Turite prieigą prie telefono numerio, kuris yra registruotas jūsų vairuotojo paskyroje tam, kad galėtumėte sulaukti vienkartinio slaptažodžio SMS žinute (jei to reikalaujama prisijungiant);
  • Jūsų paskyra yra aktyvi. Kai jūsų paskyra yra aktyvuota, prisijungimo duomenys atsiunčiami jūsų nurodytu el. pašto adresu.

Vienkartinis patvirtinimo kodas yra išsiunčiamas jums į telefoną, kurio numeris susietas su jūsų vairuotojo programėle. Jei naudojatės paskyroje registruotu telefono numeriu, tačiau pranešimo vis tiek nesulaukėte, atlikite šiuos žingsnius:

  • Perkraukite mobilųjį įrenginį
  • Pakartokite patvirtinimo kodo siuntimą (tai užtrunka apie 60 sek.)
  • Pabandykite kodą gauti skambučiu (šis variantas yra prieinamas tiek vairuotojų programėlėje, tiek portale).

Jei prireiktų pagalbos prisijungiant, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu (miestų ir jiems priklausančių el. pašto adresų sąrašas).

Ar šis straipsnis buvo naudingas?