Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Kaip atšaukti pristatymą?

Jei priėmėte užsakymo pristatymo užklausą, būtų geriausia, jei pasistengtumėte ją įvykdyti, o tuomet tiesiog atsijungtumėte nuo platformos.

Jums priskirtą pristatymą galite atšaukti programėlėje. Jei norite tai padaryti:

  • Bakstelkite greta kliento vardo esantį informacijos mygtuką („i“).
  • Pasirinkite priežastį, dėl kurios norite atšaukti jums priskirtą pristatymą.
  • Bakstelkite mygtuką „Atšaukti priskirtą užsakymą“.

Pastaba: įsitikinkite, kad turite naujausią programėlės versiją. Jei pasiekėte atšaukiamų pristatymų limitą, per programėlę susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Klientų aptarnavimo komanda pristatymą gali priskirti kitam kurjeriui, kai:

  • Užsakymas / siuntinys yra per didelis, kad tilptų į jūsų krepšį ar transporto priemonę.
  • Turite problemų su savo transporto priemone.
  • Patekote į avariją.
Ar šis straipsnis buvo naudingas?