Kaip galėtumėme padėti?

Prisijungti

Negaliu užbaigti arba pradėti kelionės el. dviračiu

Jei negalite pradėti arba užbaigti kelionės, įsitikinkite, kad:

  • Esate mūsų veikimo zonoje ir ten, kur leidžiama stovėti. Teritorijos, kuriose negalima statyti transporto priemonių, ir jų ribos yra pažymėtos programėlės žemėlapyje.
  • Turite gerą interneto ryšį ir įjungtas jūsų vietos nustatymas.

Jei tai nepadeda išspręsti problemos, pabandykite:

  • Priverstinai išjungti programėlę ir vėl ją įjungti.
  • Atnaujinti programėlę, jei yra nauja jos versija.
  • Atnaujinti telefono operacinę sistemą.
  • Perkrauti telefoną.
  • Jei niekas nepadeda, ištrinkite ir iš naujo įdiekite programėlę.

Jei pradedant ar baigiant važiuoti susiduriate su kitais techniniais nesklandumais, per programėlę susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, pridėkite ekrano nuotraukas ir pateikite išsamią informaciją apie iškilusią problemą.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?