Kā varam palīdzēt?

Ienākt

Neizdodas pievienot maksājumu karti

Vairākumam klientu ērtākais maksājumu veids ir aplikācijas jeb kartes maksājums. Taču, mēģinot pievienot karti savam Taxify profilam,  vari sastapties ar nelielām grūtībām.

Šeit ir vienkārši ieteikumi, kas var noderēt:

  • Pārliecinies, vai ievadītie kredīt vai debetkartes dati ir pareizi (kartes numurs, derīguma termiņš, CVV kods)
  • Pārliecinies, vai tavai kredīt vai debetkartei ir atļauts veikt norēķinus tiešsaistē
  • Lielākajā daļā valstu, Taxify akceptē tikai Mastercard un Visa
  • American Express kartes braucienu apmaksai šobrīd var izmantot tikai Austrālijā un Eiro zonas valstīs

Kad karte pievienota veiksmīgi, bet tā tomēr neuzrādās, kā viens no apmaksas veidiem aplikācijā, lūdzu, pārbaudi kartes derīguma termiņu.

  • Ja kartes derīguma termiņš beidzas tekošajā mēnesī un līdz mēneša beigām ir mazāk par 7 dienām, karte tiek automātiski slēpta un tev būs jāpievieno jauna karte

Ja neizdodas pievienot karti to noskenējot, lūdzu, pārliecinies, vai:

  • Karte ir novietota ekrāna vidū tādā veidā, lai visas četras skenera zaļās joslas savienotos, veidojot četrstūri ap karti
  • Skenēšana ir iespējama tikai kartēm, kuru cipari ir iespiesti reljefā. Cita veida kartēm skenēšana nav iespējama
  • Veikt kartes skenēšanu ir droši. Platforma nesaglabā saņemtos kartes ciparus, un visi dati tiek šifrēti

Piezīme:

Vai šis raksts bija noderīgs?