Pievērs uzmanību: Krievijas banku izdotās maksājumu kartes vairs nav iespējams izmantot pakalpojumu sniedzēju pusē veikto izmaiņu dēļ.

Kartes maksājums var neizdoties, jo:

• Tavā kartē nav pietiekami daudz līdzekļu;
• Tavai kartei beidzies derīguma termiņš;
• Tavai kartei nav aktivizēti norēķini tiešsaistē;
• Esi pārsniedzis kartes noteikto dienas/mēneša limitu pirkumiem tiešsaistē.

Ja maksājums ir bijis neveiksmīgs, tas tiks ieturēts no Tava Bolt Balance. Ja bilance Tavā Bolt Balance ir negatīva, vari to papildināt lietotnē vai veikt jaunu pasūtījumu. Veicot jaunu pasūtījumu, no Tevis tik ieturēta maksa par to un summa, kas nepieciešama Bolt Balance parāda segšanai.

Ja Bolt Balance parāda summa tikusi pievienota Tava pasūtījuma summai, varēsi to redzēt sadaļā Maksājumi, uzspiežot uz Skatīt darījumus.

Ja problēmu nav izdevies atrisināt, lūdzu, sazinies ar mūsu Atbalsta komandu lietotnē.