Kā varam palīdzēt?

Ienākt

Ieturēts Maksājums

Kad tu izveido savu Bolt profilu, atjauno apmaksas veidu vai veic izsaukumu, iespējams, redzēsi rezervētu naudas summu. Tā nav papildu samaksa, bet īslaicīga autorizācija, ko veicam, lai apstiprinātu tavu maksājuma veidu.

Kad esi pievienojis jaunu maksājumu veidu vai kartes apmaksas veidu neesi izmantojis vairākas nedēļas, Bolt to autorizēs, veicot īslaicīgu naudas rezervāciju 5 eiro apmērā. Ja kartes derīguma termiņš ir īsāks nekā divas nedēļas, šāda rezervācija tiek veikta pirms katra brauciena, lai pārliecinātos, ka karte vēl ir aktīva. Šīs summas konta pārskatā var parādīties kā rezervētas, un rezervācijas ilgums ir atkarīgs no maksājumu iestādes.

Brauciena sākumā Bolt var piemērot īslaicīgu autorizācijas maksu, izvēlētajā apmaksas veidā, brauciena prognozētās cenas apmērā. Tava profila maksājuma veidā tā uzrādīsies kā rezervēts maksājums. Kad brauciens ir pabeigts, šis rezervētais maksājums tiks novirzīts, lai segtu brauciena summu.

Ja izsaukums tiek atcelts vai brauciena gala summa atšķiras no aplikācijā prognozētās, sākotnējā autorizācijas summa izvēlētajā maksājuma veidā tiks atcelta pāris darba dienu laikā, atkarībā no tavas maksājumu iestādes noteikumiem. Ja vēlies precizēt konkrētu darījumu savā konta izrakstā, lūdzu, sazinies ar savu maksājumu iestādi.

Trešo pušu papildu maksas

Tavas maksājumu kartes izdevējiestāde var piemērot papildu samaksu par valūtas konvertāciju vai papildu izmaksām, ja veic braucienu valstī, kuras valūta atšķiras no tās, kas norādīta tevis izvēlētajā maksājuma veidā.

Lūdzu, sazinies ar maksājumu kartes izdevējiestādi, lai uzzinātu vairāk par to, kādas papildu maksas var tikt piemērotas. Bolt nav atbildīgs par šīm izmaksām.

Pārrobežu papildu maksas

Ja bankas izrakstā redzi papildu maksas vai summas, kas tikušas ieturētas, un tās atšķiras no tām, kas parādījās Bolt rēķinā, lūdzu, sazinies ar savas maksājumu kartes izdevējiestādi. Ja tava banka Bolt rēķinus apstrādā kā starptautiskus, tev var tikt piemērota papildu maksa par pārrobežu darījumu, pat, ja maksājums ticis apstrādāts tajā pašā valūtā, kādā tika veikts maksājums. Ja papildu samaksa tikusi piemērota no kartes izdevējiestādes puses, Bolt nevar to atgriezt.

Vai šis raksts bija noderīgs?