Kā varam palīdzēt?

Ienākt

Tehniskas Problēmas

Ja tava ierīce nav atbilstoša aplikācijas lietošanai vai arī lieto novecojušu aplikācijas versiju, iespējams saskarsies ar tehniskām problēmām.

Lai tās atrisinātu nekavējoties, lūdzam mēģināt šos ātros risinājumus:

  • Restartē savu ierīci
  • Atjauno aplikāciju
  • Atjauno ierīces operētājsistēmu
  • Veic atkārtotu aplikācijas lejupielādi

Kā rīkoties, ja problēma notiek brauciena laikā?

  • Ja aplikācija pārstāj darboties/apstājas, restartē savu ierīci. Brauciena informācija tiek saglabāta mūsu serveros, tādēļ nevajag uztraukties par brauciena beigšanos restartēšanas dēļ.

  • Ja ierīces restartēšana neatrisina problēmu, vienojies par pieņemamu, saprātīgu cenu ar klientu. Atzīmē brauciena distanci un pavadīto laiku, un pieprasi cenu pārskatu.

Mēs mudinām visiem vadītājiem lietot jaunas ierīces, sākot ar Android 6.0 vai iOS 8.0. Apskati citas ierīču prasības šeit.

Lai novērstu interneta savienojuma pārrāvumu problēmas, iesakām ierīci turēt pie lādētāja un kā minimums izvēlēties datu plānu 1 - 2Gb ar 3G vai 4G pārklājumu.

Vai šis raksts bija noderīgs?