Kā varam palīdzēt?

Ienākt

Klients Atstāja Mantas

Atstāta manta 

Pēc katra brauciena uzreiz pārbaudi, vai klients nav atstājis savas mantas. Ja atrodi atstātu mantu, seko šiem soļiem:

  • Kad brauciens būs beidzies, tev būs 24 stundas, lai sazinātos ar pasažieri. Izmanto zvanīšanas iespēju aplikācijā, lai ar viņu sazinātos. 
  • Arī pasažierim būs 24 stundas, lai sazinātos ar tevi un sarunātu, kā atgūt atstātās mantas. Lūdzu, atgriez šīs mantas bez papildu samaksas.
  • Ja neesi drošs, kuram pasažierim mantas pieder vai nevari vienoties ar pasažieri par mantu nodošanu, lūdzu, sazinies ar Klientu atbalsta komandu, sūtot ziņu caur aplikāciju vai rakstot uz riga@bolt.eu, un nogādā mantas Bolt ofisā.

Pazaudēts telefons

Ja automašīnā atrodi telefonu, lūdzu, sazinies ar Klientu atbalsta komandu, sūtot ziņu caur aplikāciju vai rakstot uz riga@bolt.eu, un nogādā to Bolt ofisā.

Vai šis raksts bija noderīgs?