Kā varam palīdzēt?

Ienākt

Ziņot par problēmu ar brauciena cenu

Problēmas ar brauciena cenu var rasties dažādu iemeslu dēļ, piemēram, GPS kļūdu vai mobilā tīkla pārklājuma dēļ, ar klientiem saistītu problēmsituāciju rezultātā kā arī gadījumā, ja tiek lietota ierīce, kas nav starp Taxify ieteiktajām ierīcēm

Seko šiem soļiem gadījumos, kad radusies problēma ar brauciena cenu:

  • Velc pa labi, lai pabeigtu braucienu
  • Neapstiprini cenu! Tā vietā spied uz Problēma ar cenu
  • Izvēlies atbilstošo problēmu un ziņo par to, sekojot instrukcijām uz ekrāna

Mēs izskatīsim tavu pieprasījumu un atbilstoši rīkosimies. Te atradīsi vairāk informācijas gadījumos, kad klients atsakās maksāt: klients nesamaksāja vai apmaksāja braucienu tikai daļēji

Ja bieži ievēro, ka aplikācijā tiek aprēķināta nepareiza cena, pārliecinies par to, ka:

  • Tu lieto kādu no Taxify ieteiktajām ierīcēm
  • Tev ir Taxify vadītāja aplikācijas jaunākā versija
  • Tavā telefonā ir Google Maps vai Waze jaunākā versija
  • Tava telefona GPS iestatījumos ir norādīta augsta precizitāte atrašanās vietas noteikšanai (Android lietotājiem)
Vai šis raksts bija noderīgs?