Kā varam palīdzēt?

Ienākt

Ziņot par nezināmu maksājumu

Kartes autorizācija, atcelšanas maksa un vecāki maksājumi var tikt maldīgi noturēti par nezināmiem maksājumiem.

Taču, ja Tu neatpazīsti šo maksājumu, lūdzu, sazinies ar mums aplikācijā vai e-pastā un atsūti mums sekojošu informāciju:

  • Maksājuma uzdevumu PDF formātā, kur redzami maksājumi (diemžēl, ekrānšāviņš nav derīgs, palūdz maksājuma uzdevumu PDF formātā savai bankai)
  • Pirmos sešus un pēdējos četrus ciparus kartei, no kuras tika noņemts maksājums
  • Kartes derīguma termiņu.

Pirms tu sazinies ar mums, lūdzu, pārliecinies pie savas ģimenes locekļiem vai draugiem, ka viņi nav pasūtījuši braucienus pēdējā laikā un nav izmantojuši Tavus kartes datus.

Vai šis raksts bija noderīgs?