Kā varam palīdzēt?

Ienākt

Pasūtījumi, kuros ir preces ar minimālā vecuma ierobežojumu

Ja klients ir pasūtījis preces, kuru iegādei ir noteikts minimālais vecums, un klients ir izvēlējies pasūtījumu saņemt ar līdzņemšanu, Tev ir jālūdz klientu uzrādīt identitāti apliecinošu dokumentu. 

Kad klients ierodas pēc pasūtījuma, lūdz viņu uzrādīt derīgu valsts iestādes izdotu identitāti apliecinošu dokumentu - pasi vai personas apliecību (ID karti).

Pārbaudot klienta dokumentu, pārliecinies, ka klients ir sasniedzis minimālo vecumu, kas nepieciešams, lai iegādātos alkoholu vai citas preces, kurām piemērots minimālā vecuma ierobežojums. Tad pabeidz pasūtījumu lietotnē.

Ja klients atsakās uzrādīt dokumentu vai nav sasniedzis nepieciešamo minimālo vecumu, pasūtījumu klientam neizsniedz un uzreiz sazinies ar Klientu atbalsta dienestu.

Vai šis raksts bija noderīgs?