Hoe kunnen wij helpen ?

Aanmelden

Bankkaart Verificatie

Autorisatie

Nadat je een bankkaart hebt toegevoegd aan je account of nadat je een rit hebt besteld met een bankkaart als betaalmiddel kun je een pre-autorisatie zien op je bankafschrift. Dit bedrag word niet van je rekening afgeschreven. 

Bolt voegt een verificatie uit (pre-autorisatie) om de geldigheid van je kaart te checken en om fraude en misbruik van je bankgegevens te minimaliseren en te vermijden. Deze transactie bestaat om de geldigheid van je betalingsmethode te verifiëren. Wanneer de verificatie af is wordt het bedrag weer vrijgegeven op je rekening. 

Wanneer de rit eindigt, wordt het bedrag omgerekend naar de prijs van de rit (zonder extra kosten). Als de rit geannuleerd is wordt het gehele bedrag weer vrijgegeven.

Hou er rekening mee dat het vrijgegeven van de autorisatie een paar werkdagen kan duren, afhankelijk van je bank. Neem contact op met je bank voor meer details.

Grensoverschrijdende kosten of kosten van derde partijen

Het is mogelijk dat jouw kaartuitgever een omrekeningskoers of een betaling in rekening brengt voor jouw betaling als je een rit besteld in een land met een andere valuta dan van jouw betalingsmiddel.

Als jou bank de betalingsmethode van Bolt als internationaal beschouwt kan het gebeuren dat zij kosten berekenen, zelfs als de betaling gedaan is in dezelfde valuta als van jouw betalingsmethode. 

Neem contact op met je bank als je een extra bedrag ziet op je bankafschrift van het bedrag.

Was dit artikel nuttig?