Hvis du ikke kan starte eller fullføre turen, sørg for at:

• Du er inne på vårt operasjonsområde og hvor parkering er tillatt. Områdegrenser og ikke-parkeringssoner er angitt på kartet i appen
• Du har en god internettforbindelse og geolokaliseringstjenestene dine er slått på.

Hvis dette ikke løser problemet, prøv å:

• Steng ned appen og åpne den igjen
• Oppdater appen hvis en ny apputgivelse er tilgjengelig
• Oppdater telefonens operativsystem
• Start telefonen på nytt
• Hvis ingenting annet løser problemet, installer appen på nytt.

Hvis du opplever andre tekniske problemer mens du starter eller fullfører turen, vennligst kontakt supportteamet vårt via appen for å gi detaljer og skjermbilder av problemet du opplever.