W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Płatność nie powiodła się

Niepowodzenie płatności może być spowodowane szeregiem przyczyn. 

W pierwszej kolejności sprawdź, czy:

  • Masz wystarczające środki na koncie, żeby zapłacić za przejazd
  • Twoja karta jest aktywna
  • Możesz dokonywać transakcji e-commerce
  • Twój miesięczny limit zakupów online nie został przekroczony

W razie wątpliwości sugerujemy kontakt z Twoim bankiem.

Ponów płatność:

  • Otwórz Menu główne aplikacji w lewym górnym rogu ekranu
  • Wybierz Płatności
  • Zaznacz kartę, którą chcesz uregulować płatność

Ważne:

  • Dopóki nie uregulujesz płatności, nie będziesz mieć możliwości zamówienia kolejnego przejazdu
  • W celu chronienia Twoich danych oraz zapobiegania oszustwom, możemy zablokować transakcje, które uważamy za niezgodne z naszym regulaminem
Czy ten artykuł był pomocny?