W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Problemy z płatnościami

Jeżeli na twoim koncie widnieje obciążenie za przejazd który się nie odbył, odnajdź go w histori i zgłoś go, kwota zostanie zwrócona na konto.

Jeżeli na twoim koncie widnieje pobranie w wysokości 1 PLN bądź 15 PLN, jest to blokada weryfikacyjna a nie faktyczne pobranie.

Taxify wyrywkowo sprawdza poprawność danych blokując 1 PLN (z zależności od kraju i waluty) przed zamówieniem przejazdu.

Kwota 15 PLN (z zależności od kraju i waluty) jest kwotą weryfikacyjną blokowaną przed pierwszym przejazdem w momencie założenia nowego konta i dodania karty jak również po dodaniu nowej bądź kolejnej karty.

Kwoty te nigdy nie opuszczają banku, są to jedynie blokady, które zostaną zwrócone przez bank.

Blokady autoryzacyjne są blokowane celem zminimalizowania/wyeliminowania nadużyć jak i nieautoryzowanych użyć kart i danych.

Uwaga: System może weryfikował płatności przed pierwszymi 5 przejazdami. Jeśli aplikacja Taxify nie była używana do zamówienia przejazdu, upewnij się że nikt inny nie posiada twoich danych do logowania.

Czy ten artykuł był pomocny?