Przed zamówieniem przejazdu zachęcamy do korzystania z Oszacowanie ceny przejazdu aby poznać szacowany koszt przejazdu. Jeżeli kwota za przejazd jest wyższa niż oczekiwana/szacowana, powodami mogą być:
- Zwiększony ruch, wypadek, blokada drogowa
- W Aplikacji kierowcy wystąpił problem z urządzeniem/połączeniem GPS
- Do kwoty została dodana opłata Parkingowa/Lotniskowa/Drogowa
- Podczas przejazdu były punktu pośrednie
- Kierowca pojechał inna trasą
W przypadku dodatkowych pytań odnośnie końcowej kwoty za przejazd, proszę kontaktować się z Działem Obsługi Klienta za pomocą aplilacji.
Uwaga: Ze względu na preautoryzację karty, na swoim rachunku bankowym możesz zauważyć dodatkowe obciążenie. W rzeczywistości nie jest to obciążenie, a jedynie blokada środków. Przeczytaj więcej odnośnie problemów z płatnościami.