W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Blokada konta

Blokada konta wiąże się z utratą możliwość zamawiania przejazdów i/lub logowania się do aplikacji, a jej nałożenie może być skutkiem m.in.:

  • nieuregulowane płatności;
  • korzystanie z karty płatniczej, której właściciel zgłosił kradzież/zaginięcie;
  • udostępnienie Twojego kodu polecającego nadzwyczaj licznej grupie pasażerów;
  • niewłaściwe postępowanie w stosunku do kierowcy;
  • korzystanie z nieprawidłowego/fałszywego adresu email;
  • zlecenie tzw. chargebacku;
  • kierowania nieprawdziwych zgłoszeń.

Kontaktując się z naszym Zespołem Wsparcia, możesz uzyskać informacje dot. przyczyn blokady Twojego konta oraz możliwości jej ew. zdjęcia. Wyślij zgłoszenie w aplikacji lub na poland@bolt.eu.

Czy ten artykuł był pomocny?