W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Zgubiony przedmiot

Jeżeli pozostawiłeś(-aś) w samochodzie kierowcy przedmiot, a od momentu zakończenia przejazdu nie upłynęła jeszcze doba, możesz się z nim skontaktować - tak, by zaaranżować odbiór zguby. W tym celu:

  • otwórz menu główne aplikacji, klikając na Twoje zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu ekranu;
  • przejdź do sekcji “Historia”;
  • wybierz interesujący Cię przejazd;
  • kliknij w ikonę zielonej słuchawki, a następnie wykonaj połączenie.

Gdy zaś od momentu zakończenia przejazdu upłynęły już 24 godziny, uprzejmie prosimy, byś skontaktował(a) się z naszym centrum wsparcia klienta; informując nas, jaki przedmiot został zgubiony. Dołożymy wszelkich starań, by sprawę rozwiązać możliwie najszybciej.

Istotne:

  • jeżeli kierowca nie zgodzi się, by osobiście dostarczyć Ci pozostawiony przedmiot, trafi on do naszego biura (jeśli przejazd zrealizowany został w Warszawie) lub najbliższego posterunku Policji;
  • Bolt nie odpowiada za zgubione przedmioty użytkowników.
Czy ten artykuł był pomocny?