W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Problemy techniczne

Problemy techniczne mogą wystąpić, gdy Twój telefon nie jest obsługiwany przez aplikację bądź gdy używasz starej wersji aplikacji.

Spróbuj rozwiązać problem:

  • Zrestartuj telefon
  • Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji
  • Zaktualizuj system operacyjny telefonu do najnowszej wersji
  • Reinstaluj aplikację

Problem w trakcie przejazdu

  • Jeśli aplikacja się zawiesi, restartuj telefon. Dane przejazdu są przechowywane na naszych serwerach, więc nie musisz się martwić o utratę kursu
  • Jeśli restart telefonu nie pomógł, poinformuj nas o tym w aplikacji.

Uniknij problemów z łącznością przez stałe ładowanie telefonu w aucie oraz używanie planu 4G/LTE.

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami przez zakładkę Wsparcie w aplikacji.

Ważne: Zapoznaj się z naszymi Wymaganiami technicznymi telefonu.

Czy ten artykuł był pomocny?