W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Pasażer nie zapłacił za przejazd

Pasażer może wybrać metodę płatności przed zamówieniem przejazdu spośród płatności kartą lub gotówką.

Jesteś odpowiedzialny za pobranie gotówki od pasażera w przypadku płatności gotówkowych. Jeśli pasażer wybrał płatność kartą, nie bierz dodatkowych pieniędzy.

Jeśli pasażer nie zapłacił za przejazd:

  • Poproś pasażera o zapłatę
  • Jeśli nie otrzymasz pieniędzy, nie potwierdzaj ceny za przejazd
  • Wybierz Problem z ceną
  • Zaznacz Pasażer zapłacił za mało lub Pasażer nie zapłacił

Skontaktujemy się z pasażerem w celu rozwiązania sytuacji.

Porady:

  • Potwierdź imię pasażera przed rozpoczęciem kursu
  • Miej drobne - jeśli nie możesz wydać dokładnej reszty, pasażer ma prawo nie zapłacić za przejazd lub zapłacić mniej

Skontaktuj się z nami w razie dalszych pytań.

Czy ten artykuł był pomocny?