W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Zgłaszanie Błędu

Rozumiemy, że nie zawsze możesz przeżyć 5-gwiazdkową jazdę i przepraszamy za wszelkie nieprzyjemne incydenty, jakie możesz napotkać. Chcielibyśmy zapewnić, że takie incydenty traktujemy z najwyższym priorytetem.

Jeśli padłeś ofiarą niebezpiecznej lub nieprzyjemnej sytuacji, skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta.

Jeśli uczestniczysz w wypadku, upewnij się, że Ty i wszystkie osoby są bezpieczne. Jeśli to konieczne, niezwłocznie powiadom policję i ratownika medycznego. Nie zwlekaj i daj nam znać, kontaktując się z naszym zespołem Obsługi Klienta lub używając przycisku SOS w aplikacji, jeśli jest dostępny.

Prosimy pamiętać, że nie tolerujemy nieprofesjonalnych zachowań pasażerów / kierowców, takich jak agresywność, niewłaściwy kontakt fizyczny, przemoc, napaść/obraza słowna lub jakiekolwiek niewłaściwe zachowanie.

Jeśli to możliwe, załącz dowód i tak wiele szczegółów, jak to możliwe, zgłaszając to naszemu zespołowi.

Mamy nadzieję, że dasz nam, podobnie jak tysiące pasażerów Taxify i partnerów, szansę na sprawienie, aby twoje następne doświadczenie z Taxify było lepsze.

Czy ten artykuł był pomocny?