W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Oczekiwanie na pasażera

Wymagany przez Bolt, minimalny okres czasu oczekiwania na pasażera wynosi pięć minut. Poświęconą chwilę rekompensujemy Ci dedykowaną opłatą, której naliczanie musisz rozpocząć samodzielnie.

By tego dokonać:

  • dotrzyj w wyznaczone miejsce odbioru;
  • kliknij przycisk “Dotarłem”.

Obliczana na podstawie cennika kategorii przejazdu, opłata pobierana jest tytułem trzeciej i kolejnych minut oczekiwania. Gdy rozpoczniesz przejazd, zostanie ona automatycznie doliczona do jego ceny finalnej.

Po upływie pięciu minut, możesz również zakończyć oczekiwanie i anulować zlecenie

Zrezygnujesz wtedy z opłaty za czas oczekiwania, a zamiast niej otrzymasz opłatę za anulowanie przejazdu. Nim jednak odwołasz zamówienie, zalecamy, byś zadzwonił do pasażera - celem upewnienia się, że nie czeka na Ciebie tuż za rogiem.

Istotne:

  • tryb oczekiwania na pasażera aktywuj wyłącznie po dotarciu na miejsce - niestosowanie się do tej zasady skutkować będzie blokadą Twojego konta.
  • przyjedź do wyznaczonej lokalizacji lub, jeżeli to niemożliwe, w jej najbliższą okolicę - tak, by pasażer mógł Cię z łatwością odnaleźć;
  • oczekuj na zamawiającego w jednym miejscu, pozostając nieruchomym.
Czy ten artykuł był pomocny?