W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Opłata za anulowanie

Opłata za anulowanie jest naliczana, kiedy:

  • Pasażer anuluje przejazd po dwóch minutach od przyjęcia go przez Ciebie
  • Ty anulujesz przejazd po oczekiwaniu w miejscu odbioru przez pięć minut lub dłużej

Opłaty za anulowanie doliczane są podczas płatności bezgotówkowych.

W przypadku przejazdów gotówkowych możliwe jest otrzymanie kompensaty za 3 opłaty anulacyjne w ciągu 7 dni. Aby je otrzymać, skontaktuj się z nami poprzez ten artykuł.

Ważne:

  • Wysokość opłaty określa cennik
  • Zadzwoń do pasażera, jeśli nie możesz dojechać w miejsce odbioru
  • Kliknij Dotarłem dopiero, gdy będziesz dokładnie w miejscu odbioru — w innym przypadku opłata może nie zostać naliczona
  • Nadużywanie opłaty za anulowanie może skutkować blokadą Twojego konta
Czy ten artykuł był pomocny?