By wynagrodzić kierowcom czas poświęcony dotarciu do wyznaczonego przez Ciebie miejsca odbioru oraz oczekiwaniu na Twoje przybycie, anulowanie przejazdu wiąże się niekiedy z pobraniem dedykowanej opłaty - tj. gdy:
- przejazd anulujesz w dwie minuty od dokonania zamówienia, a przed upływem pierwotnego ETA kierowcy;
- kierowca dotarł już w wyznaczone miejsce odbioru;
- oczekując na Twoje przybycie pięć minut lub dłużej, kierowca odrzuci zamówienie.
Aplikacja powiadomi Cię, jeśli opłata została naliczona. Na Twój adres e-mail dotrze również rachunek wystawiony tytułem anulowania przejazdu.
Istotne:
- wysokość opłaty określa cennik wybranej kat. przejazdu;
- jeżeli uważasz, że opłata pobrana została bezpodstawnie, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia.