Rozumiemy, że mogą być sytuacje, w których chcesz anulować przejazd. Jeśli z tego powodu poniesiesz koszty otrzymasz powiadomienie w aplikacji. Możesz wtedy odwołać przejazd lub z tego zrezygnować.
Opłata za anulowanie jest naliczana, kiedy:
- Anulujesz przejazd po dwóch minutach od przyjęcia go przez kierowcę
- Kierowca anuluje przejazd po oczekiwaniu w miejscu odbioru przez pięć minut lub dłużej
Jeśli masz pytania lub uważasz, że obciążyliśmy Cię niesprawiedliwie - skontaktuj się z działem wsparcia.