W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Problem z opłatą za anulowanie

Rozumiemy, że mogą być sytuacje, w których chcesz anulować przejazd. Jeśli z tego powodu poniesiesz koszty otrzymasz powiadomienie w aplikacji. Możesz wtedy odwołać przejazd lub z tego zrezygnować.

Opłata za anulowanie jest naliczana, kiedy:

  • Anulujesz przejazd po dwóch minutach od przyjęcia go przez kierowcę
  • Kierowca anuluje przejazd po oczekiwaniu w miejscu odbioru przez pięć minut lub dłużej

Jeśli masz pytania lub uważasz, że obciążyliśmy Cię niesprawiedliwie - skontaktuj się z działem wsparcia.

Czy ten artykuł był pomocny?