W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Kontakt telefoniczny z kierowcą

Gdy zajdzie taka potrzeba, możesz zadzwonić do kierowcy, np. celem poinformowania go o zmianie wyznaczonego miejsca odbioru lub odzyskania pozostawionego w aucie przedmiotu. By tego dokonać:

  • otwórz menu główne aplikacji, klikając na Twoje zdjęcie profilowe (wyświetlane w lewym górnym rogu ekranu);
  • przejdź do historii przejazdów;
  • wybierz interesujący Cię kurs;
  • kliknij w zieloną słuchawkę;
  • zadzwoń pod wyświetlony numer telefonu. 

Nawiązanie połączenia poprzez aplikację możliwe jest podczas pierwszych 24 godzin od zakończenia przejazdu. Jeżeli termin ten zostanie przekroczony, komunikacja z kierowcą odbywa się za pośrednictwem naszego Zespołu Wsparcia.

Istotne: 

  • by chronić prywatność - zarówno pasażerów, jak i kierowców - wszystkie nr. telefonów są przez nas maskowane i przybierają w rejestrze połączeń formę numerów stacjonarnych;
  • uzyskanie niemaskowanego nr. telefonu kierowcy możliwe jest wyłącznie pod warunkiem wyrażenia przez niego właściwej zgody.
Czy ten artykuł był pomocny?