W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Problemy z promocją

W przypadku problemów z kodem promocyjnym upewnij się, że:

  • kod promocyjny lub zniżka nie wygasła
  • kod promocyjny lub zniżka spełnia wymogi kampanii, które możesz znaleźć w jej opinie
  • próbujesz dodać zniżkę na przejazdy, a nie skutery lub e-rowery
  • zniżka powitalna może być wykorzystana tylko podczas pierwszej jazdy
  • korzystasz z najnowszej wersji aplikacji.

Pamiętaj o kilku rzeczach:

  • kod na przejazd w jednym kraju, nie będzie działał w innych
  • dwa lub więcej kodów nie może być użytych jednocześnie
  • jeśli zmienisz metodę płatności, kod musi zostać wybrany ponownie
  • jeśli wartość kodu przekracza wartość przejazdu to różnica nie może zostać wykorzystana na kolejny przejazd
  • jeśli Twoje zniżki pokrywają cenę przejazdu możemy nadal pobrać opłatę weryfiikującą Twoją metodę płatności
  • niektóre zniżki procentowe mają limit, który zostaje odjęty od ceny przejazdu.

Jeżeli powyższe nie rozwiązują Twojego problemu, proszę skontaktuj się z działem wsparcia.

Czy ten artykuł był pomocny?