W przypadku problemów z kodem promocyjnym upewnij się, że:
- kod promocyjny lub zniżka nie wygasła
- kod promocyjny lub zniżka spełnia wymogi kampanii, które możesz znaleźć w jej opinie
- próbujesz dodać zniżkę na przejazdy, a nie skutery lub e-rowery
- zniżka powitalna może być wykorzystana tylko podczas pierwszej jazdy
- korzystasz z najnowszej wersji aplikacji.
Pamiętaj o kilku rzeczach:
- kod na przejazd w jednym kraju, nie będzie działał w innych
- dwa lub więcej kodów nie może być użytych jednocześnie
- jeśli zmienisz metodę płatności, kod musi zostać wybrany ponownie
- jeśli wartość kodu przekracza wartość przejazdu to różnica nie może zostać wykorzystana na kolejny przejazd
- jeśli Twoje zniżki pokrywają cenę przejazdu możemy nadal pobrać opłatę weryfiikującą Twoją metodę płatności
- niektóre zniżki procentowe mają limit, który zostaje odjęty od ceny przejazdu.
Jeżeli powyższe nie rozwiązują Twojego problemu, proszę skontaktuj się z działem wsparcia.