W czym możemy pomóc?

Zaloguj

Moje konto pasażera zostało zawieszone z powodu zachowania

Jeśli Twój dostęp do konta jest ograniczony z powodu powtarzających się, szkodliwych zachowań, jakie opisano w Reguły postępowania dla pasażerów, nie będziesz mógł zamówić przejazdu. Zawieszenie potrwa sześć miesięcy.

Pamiętaj, że nadal możesz używać aplikacji do innych celów, takich jak korzystanie z naszych pozostałych produktów dostępnych w Twoim kraju, czy sprawdzanie historii przejazdów i informacji o koncie.

Oczekujemy, aby pasażerowie Bolt:

  • Byli zawsze mili dla kierowcy
  • Nie odwoływali przejazdu, chyba że jest to absolutnie konieczne. Dotarcie do celu zajmie wtedy więcej czasu i zmarnuje czas kierowcy.
  • Zawsze zjawiali się na zamówiony przejazd. Monitorowali przybycie kierowcy i unikali zbyt długiego oczekiwania kierowców.

Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało zawieszone niesłusznie lub wystąpił błąd, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia w aplikacji, aby poprosić o zweryfikowanie.

Czy ten artykuł był pomocny?