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Problema a Adicionar Cartões

No caso de encontrar problemas ao adicionar o seu cartão à plataforma, aqui estão algumas sugestões simples que podem ajudar:

  • Certifique-se que os dados do cartão de crédito ou débito inseridos (número do cartão, data de validade e CVV) estão corretos
  • Confirme que dispõe de fundos suficientes no seu cartão
  • Verifique com o seu banco se o seu cartão de débito ou crédito permite transações recorrentes de comércio eletrónico
  • Na maioria dos mercados, a Bolt aceita apenas cartões Mastercard e Visa
  • De momento, os cartões American Express são aceites como métodos de pagamento somente nos países da Austrália e da União Europeia

Cartões expirados

  • Caso tenha adicionado o cartão com sucesso, mas ainda não esteja a ser exibido na sua aplicação, verifique a data de expiração do mesmo
  • Se o cartão expirar no mês indicado e houver menos de sete dias até o final do mês, o cartão será automaticamente ocultado e terá que adicionar outro cartão

Digitalizar o cartão

  • Se não conseguir adicionar um cartão com a opção de digitalização do mesmo, certifique-se que coloca o cartão no centro do ecrã, de forma a que as quatro linhas verdes do scanner se conectem para criar uma borda retangular à volta do cartão
  • A digitalização funciona apenas com os cartões que possuem números em relevo. Tipos de cartões de crédito sem relevo não serão digitalizados
  • A digitalização do seu cartão é segura. A plataforma não guarda números de cartão enviados e todos os dados são criptografados

Nota:

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