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Cobraram-me duas vezes a mesma viagem

A retenção temporária do valor pode aparecer como uma transação pendente mas este valor nunca será cobrado e é libertado imediatamente ou no prazo de 10 dias úteis. Esta retenção serve para verificar a validade da mesma e minimizar o uso fraudulento do seu cartão e dados. 

O valor da autorização também pode ser retido numa viagem cancelada. Se o valor não tiver sido libertado ao fim de 10 dias úteis, contacte o seu banco. 

 

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