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Reportar um incidente grave

Entendemos que nem sempre possa ter uma experiência de 5 estrelas, mas esperamos o seu profissionalismo e paciência ao lidar com situações difíceis ou clientes mais exigentes.

Tenha em atenção que o comportamento não profissional passageiro/motorista, como agressividade, contacto físico inapropriado, violência ou qualquer má conduta que não são tolerados. Se possível, anexe qualquer tipo de prova ao reportar à nossa equipa. Pedimos, desde já, desculpa por qualquer incidente negativo que possa experienciar.

Se esteve envolvido num acidente, certifique-se de que você e as outras partes envolvidas estão seguras. Notifique imediatamente a policia e paramédicos se necessário e não hesite em contactar a nossa Equipa de Suporte Taxify.

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